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VW, Audi und Skoda Partner in München

Als Ihr Partner rund ums Automobil sorgen wir mit unseren Services dafür, dass es Ihrem Fahrzeug stets bestens geht. Darauf dürfen Sie sich zu jeder Stunde verlassen. Darüber hinaus finden Sie in unserem Haus sicherlich Ihr Wunschfahrzeug der Marken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda und VW Nutzfahrzeuge sowie eine Vielzahl interessanter Angebote.

 

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Auf dem Weg in die vernetzte Gesellschaft bekommen Sie jetzt eine passende Begleitung: die JOIN Sondermodelle.
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Der großzügige Golf.
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Der neue Audi A8. Jetzt mit attraktivem Leasingangebot für Businesskunden. Ein Angebot der Auto Forum - Kölbl Vertriebs GmbH & Co. KG
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Die Q Modelle von Audi mit quattro***. Ein Angebot der Auto Forum - Kölbl Vertriebs GmbH & Co. KG
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Ihr Autohaus Westend ist prämierter VW, Audi und Skoda Servicepartner

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Wir sind Ihr Volkswagen Autohaus im Münchner Westend

Freuen Sie sich auf den neuen VW T-Roc. Auf expressives Design, zahlreiche Individualisierungsmöglichkeiten und hochwertige Verarbeitung bis ins kleinste Detail: Der T-Roc weiß zu beeindrucken. 

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"Bei meinem, bisher einzigen Besuch, wurde mein Anliegen zufriedenstellend bearbeitet. Den einen Stern Abzug gibt es aufgrund eines etwas faden Beigeschmacks, den ich nach meinem Besuch hatte. Die folgenden Zeilen sind nicht als böswillige Kritik, sondern viel mehr als Verbesserungsvorschläge meinerseits zu sehen. Ich hatte vor für unseren A6 zwei Schrauben zu kaufen. Da besagtes Fahrzeug aufgrund der fehlenden Schrauben nicht fahrbereit war, bin ich mit unserem BMW G12 angereist, geparkt habe ich im Hof. An der Teileausgabe für Kunden habe ich einem älteren Herrn mein Anliegen geschildert und ihm den Fahrzeugschein gegeben. Der Herr wirkte etwas lustlos (kann durchaus vorkommen, mir geht es oft genug genauso).Er hat dann stumm einige Minuten in seinem PC- Programm nach den gewünschten Schrauben gesucht. Plötzlich ist er wortlos nach hinten (ich vermute ins Lager) gegangen. Nach ca. 5 Minuten kam er dann mit den richtigen Schrauben zurück. - Hier hätte ich mir etwas mehr Kommunikation gewünscht. Der Kunde fühlt sich denke ich besser behandelt, wenn der Mitarbeiter ihm erklärt was er gerade macht. Anschließend bin ich wieder nach draußen und habe ein paar Meter von unserem G12 entfernt eine Zigarette geraucht. Kurz darauf kamen zwei junge Mechaniker (anhand des Alters würde ich sagen es waren Lehrlinge) an meinem Fahrzeug vorbei. Beide sind kurz stehen geblieben und haben das Auto angeschaut. Einer sagte dann :" Was macht denn der "Scheißkarren" hier?"" und sind dann weiter gegangen. Das ganze war mit Sicherheit nicht böse gemeint, ich fand es ehrlichgesagt amüsant :) Die beiden haben auch gelacht und es war sicherlich nur ein Witz über einen BMW unter Audi- VW Mechanikern ;) - Mein Vorschlag ist hier, seine Missgunst über Fremdhersteller so zu äußern dass es der Kunde nicht hört, es gibt mit bestimmt Leute, die so etwas in den falschen Hals bekommen ;) Da ich aber im Autohaus Westend die eigentlichen Kerngeschäfte eines Autohauses, nämlich Werkstatt und Fahrzeugkauf, noch nicht genutzt habe, sehe ich mich nicht im Recht, eine schlechte Rezession über ein Autohaus zu schreiben, das sehr sympathisch wirkt, und somit unnötigen Imageschaden zuzufügen. Wie oben erwähnt wurde ich zufriedenstellend versorgt, der Herr an der Kasse war sehr nett und ich habe mit ihm noch darüber gescherzt, dass es ungewöhnlich ist "Audi -Teile" zu kaufen und nur knappe 5 Euro zu bezahlen (mehr haben die Schrauben nicht gekostet) :) Ich werde bei dem nächsten anfallenden Service oder Defekt an unserem Audi das Autohaus Westend aufsuchen."

M. W.
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"Flexible Terminfindung und problemlose Abstimmung mit meinem Ansprechpartner Herr Böhme und auch mit den Damen am Empfang. Für mich gibt es bisher keinen Grund zu Beanstandungen. Wenn man anständig mit den Mitarbeitern umgeht, bekommt man das auch genauso zurück."

John Doe
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"Nach 7 Jahren Ärger über das Autohaus Mercedes-Henne in München, sowie über das Auto E 320 T, 4-matic mit Vollausstattung hab ich mich beim Autohaus Westend über einen Tiguan informiert. Schon beim Empfang wurde ich als Kunde wahrgenommen. Nach einer erstklassigen Beratung durch Herrn Lux hab ich mir einen Tiguan gekauft. Nach 40 Jahren BMW und Mercedes war ich von VW (Verarbeitung und Ausstattung) mehr als angenehm überrascht. Seit ich das Auto fahre hatte ich noch nie Probleme mit dem Fahrzeug, es läuft und läuft und läuft... Die Atmosphäre bei der Abgabe des Autos zum Kundendienst ist Dank Frau Herre immer äußerst angenehm. Auch die Betreuung durch den Kundendienstbetreuer, Herrn Aigner, könnte besser nicht sein. Meinen Wechsel zu VW hab ich, mit Ausnahme durch das mehr als arrogante Handling der Konzernleitung mit dem Abgasskandal, bis heute nicht bereut. Das Autohaus Westend mit seinen engagierten Mitarbeitern verdient allerhöchste Anerkennung. Dass die Arbeiten bei diesem erstklassigen Service nicht zum Discounterpreis erfolgen können versteht sich von selbst. Neu hinzufügen ist wieder mal ein 5* Service vom AH-Westend. Mit einer fadenscheinigen Begründung hat Reifenversicherungsagentur "Willis GmbH & Co. KG" in Bremen einen eindeutigen Reifenschaden abgelehnt. Eine E-Mail an Herrn Kracher vom AH-Westend - und binnen 1 Stunde erhielt ich die Nachricht, dass das AH-Westend die eigentlich von der Versicherung zu tragenden Kosten übernimmt. Was will man noch mehr von seiner Autowerkstatt. Danke auf diesem Weg!!! Schon wieder einmal muss ich mich voll des Lobes über das AH-Westend melden. Im Jahr 2014 fuhr mir ein SUV in das Heck. Die Instandsetzungsarbeiten (u.a. neue Heckklappe) wurden zu meiner vollen Zufriedenheit vom AH Westend ausgeführt. Nach drei Jahren bildete sich Rost an der Heckklappe. Bei einem Besuch im AH-Westend (TÜV) begegnete ich Herrn Schlosser und berichtete ihm von dem Rost. Völlig unbürokratisch un kostenfrei wurde dieser Lackschaden behoben. Kundenfreundlicher kann man nicht arbeiten. Herzlichen Dank Herrn Schlosser und seinem immer freundlichen und hilfsbereiten Team, in dem jeder an seinem Platz gute Leistung erbringt."

Reinhard Maximilian Kraus
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"Da mein Ford mit Motorschaden auf der Straße liegen blieb, brauchte ich außerplanmäßig ein neues Auto. Meine erste Anlaufstelle war das Autohaus Westend, das mir von der ADAC-Werkstatt, die mein altes Auto heim brachte, empfohlen wurde. Herr Fuchsberger, der erste Autoverkäufer mit dem ich nun zu tun hatte, beriet mich sehr freundlich und kompetent, ging auf alle meine Fragen und Wünsche ein und machte mir auch mehrere Angebote. Ich fühlte mich bei ihm sofort in den besten Händen. Dieser Eindruck verstärkte sich noch im Laufe der Woche, als ich alle erreichbaren Autohäuser besuchte und mir viele Modelle ansah und Angebote einholte. Nicht zuletzt auch wegen der hervorragenden Beratung durch Herrn Fuchsberger, kam ich wieder zum Autohaus Westend zurück und entschied mich für den neuen Polo. Fachlich ausgezeichnet, äußerst freundlich und geduldig beriet und half mir nun Herr Fuchsberger bei der Konfiguration und allen meinen Sonderwünschen und Fragen. Da der neue Polo eine ziemlich lange Lieferzeit hatte und ich deshalb ohne Auto war, machte es Herr Fuchsberger möglich, dass ich für einige Termine einen Vorführwagen kostenlos gestellt bekam. Das klappte jedes Mal ausgezeichnet. Nun fahre ich seit 2 Wochen meinen schönen neuen roten Polo mit Panoramadach und bin sehr glücklich und zufrieden. Während meiner Autosuche wurde ich von keinem anderen Autoverkäufer so freundlich, kompetent und umfangreich beraten wie von Herrn Fuchsberger."

Brigitte Rabb-Lucke
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